Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vin98

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
vin98 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vin98
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách vin98 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để đảm bảo thông tin tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép — từ lúc bạn nhập mã OTP khi đăng nhập đến khi giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được xác nhận.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Xác minh danh tính

Khi bạn yêu cầu thay đổi thông tin hoặc rút tiền, chúng tôi thực hiện bước xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký để ngăn truy cập trái phép.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý qua các kênh dưới đây, hỗ trợ tiếng Việt.

Live Chat Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu về quyền riêng tư, bao gồm tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xử lý. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu bằng tiếng Việt.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của vin98 để gửi yêu cầu hỗ trợ tài khoản hoặc thắc mắc về quyền riêng tư. Phù hợp khi truy cập trên điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram.

Chúng tôi thu thập thông tin bạn nhập khi đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu thiết bị dùng để bảo vệ tài khoản của bạn.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc để xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xóa. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi bằng tiếng Việt.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa theo lịch trình nội bộ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với các thay đổi quan trọng như số điện thoại, hệ thống sẽ gửi mã OTP để xác minh trước khi lưu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.